Отвечаем на звонки, которые теряются: час пик, обед, после закрытия, выходные — и ночью там, где она есть. Записываем, квалифицируем, возвращаем тех, кто не дозвонился. Одна механика — в автосервисах, онлайн-школах, агентствах недвижимости, клиниках и B2B.
Без звонков-уговоров: включаем бесплатный пробный запуск линии на 14 дней — расчёт потерь и цена приходят на email. Телефон нужен только для деталей: договор, оплата, интеграция.
Подвиньте ползунки под свой бизнес — расчёт обновится сразу.
* Считаем консервативно: возвращаем 40% потерянных обращений — часть клиентов успевает уйти к другим. В пакет входит внедрение и ежемесячное сопровождение с отчётом; минуты разговоров — по публичному тарифу платформы (от 8 ₽/мин). Точный расчёт — по вашим звонкам на пробном запуске, бесплатно.
Открыть отдельной страницей — с формулой, допущениями и примерами.
Каждый теряет звонки в свои часы — редко это ночь. Чаще это пик, обед, время после закрытия или минута, когда единственный, кто снимает трубку, занят живым клиентом.
100 пропущенных за месяц — это 3–4 звонка каждый день. Не «колоссальные потери», а нормальная работа небольшой компании, где телефон не главная роль у одного человека. Посчитайте свои: калькулятор ниже.
Если вы не теряете звонки, потому что держите человека на линии — линия забирает рутину у администратора и расширяет окно сервиса: записаться, узнать статус и получить ответ можно круглосуточно, без ожидания до утра.
В отчёте по вашему журналу звонков видно распределение по часам: у кого-то это обед и вечер, у кого-то — ночь и выходные. Говорим про ваши окна, а не про общие.
Тот же расчёт и та же механика, только спокойным темпом и голосом: что происходит с пропущенным звонком, что делает линия, что получаете вы и с чего начать. Можно включить и слушать, не читая.
Видео загружается только после нажатия «Смотреть ролик»: со звуком, без субтитров. Если удобнее текстом — все цифры и условия есть ниже на странице и в статьях.
Схема одного звонка: клиент → линия → результат. Выберите сценарий — подсветка на схеме покажет, что происходит на каждом шаге, а справа идёт расшифровка разговора.
Красное — рабочие часы Владивостока по Москве (2:00–12:00), синее — рабочий день Москвы (9:00–19:00). Пересечение — 3 часа, всё остальное время кто-то из двух сторон спит.
Симуляция показывает логику работы линии, а не интерфейс кабинета. Сценарии, компании и цифры — вымышленные.
Реклама приводит людей, а на линии они исчезают. Это самая дешёвая потеря, которую можно вернуть — вы уже заплатили за этот звонок.
У клиента вопрос горит сейчас. Он звонит трём компаниям и покупает у той, что взяла трубку.
Сотрудник занят человеком перед собой, телефон звонит — и сбрасывается. Две линии одновременно не удержать.
Обращений вдвое больше, и линия захлёбывается ровно тогда, когда вы заплатили за трафик.
Разговоры записываются, но их разбирают выборочно. Где теряются обращения — неизвестно.
Одна и та же линия решает разные задачи: где-то это запись после закрытия, где-то — квалификация лида за 30 секунд, где-то — возврат базы. Выберите свою отрасль — там всё конкретно.
Москва и ЦФО звонят ночью по-владивостокски: заявки на расчёт карго, квалификация покупателей авто, оптовые заказы.
Оптовые заявки и вопросы селлеров в любое время: прайс и наличие, повторные закупки по истории, счёт сразу.
Маркировка вызовов, реестр согласий, стоп-листы и учёт самозапретов — законная схема обзвона.
Запись на ремонт на конкретное время, статус машины, сезонный вал и база «пора на ТО».
Квалификация заявок за 30 секунд, запись на пробный урок, допрогрев и реактивация базы лидов.
Лиды с Авито и Циан не ждут: приём, квалификация по бюджету и запись на показ вместо агента на объекте.
Запись на приём, ночь и выходные, возврат «не пришёл» — когда трафик дорогой, терять звонки дороже всего.
Отклики обрабатываются в день отклика: скрининг голосом, согласование собеседования, подтверждение явки и отчёт по воронке.
Быстрый переход по отраслям:
Все направления с цифрами рынков, экономикой и готовыми сценариями — на странице Карта решений.
Нет вашей отрасли в списке? Это не значит «нет». Если телефон приносит деньги, а дозвонившийся становится клиентом — механика та же. Оставьте заявку, покажем расчёт на ваших цифрах.
У каждого сценария — симуляция звонка, расчёт потерь под этот сценарий, список того, что нужно на входе, и цена. Без звонков и переписки.
Запись без администратора: ночью — если у вас есть ночной поток, иначе в обед, вечером и после закрытия. Утром готовая запись вместо пропущенного вызова.
Линия видит пропущенный в АТС, перезванивает за две минуты и ставит задачу менеджеру — вместо «перезвоним позже».
Заявка с рекламы в 22:14: линия отвечает сразу, задаёт три вопроса, записывает на пробный и передаёт менеджеру тёплый контакт.
Москва звонит в 15:40, у вас 22:40. Линия собирает параметры груза и отдаёт менеджеру готовый расчёт к утру.
Заявка в 9:03: линия собирает бюджет, комплектацию и срок — и отправляет подборку с расчётом «под ключ».
Справочный звонок в 23:10: линия отвечает по данным системы и присылает ссылку на трекинг — без менеджера.
Перенос в 19:56: линия двигает запись в CRM, освобождает окно под лист ожидания и подтверждает клиенту.
Линия обзванивает базу по согласиям: 214 номеров — 46 записей, отказы помечены и больше не беспокоят.
Постоянный клиент звонит сам: линия поднимает историю заказов, повторяет объём, добавляет новинку и выставляет счёт.
Звонок через день после визита: оценка, довольный клиент уходит на отзыв, недовольный — сразу руководителю.
Полная карта направлений с цифрами рынков — на странице Карта решений.
У Владивостока и Хабаровска разница с Москвой — 7 часов. Рабочий день ЦФО приходится на вашу ночь, и заявки теряются каждый день. Всё, что для этого нужно — отвечать по московскому времени.
Время по Москве. Благовещенск — 6 часов разницы, пересечение 4 часа. Сибирь — 3–5 часов: та же логика, меньше разрыв.
Мы не «подключаем робота» и уходим. Сначала запускаем линию на ваших звонках, затем считаем результат и согласуем сценарии.
Калькулятор показывает, где могут теряться обращения и какой формат линии проверить. Без звонков и регистрации.
14 дней линия принимает ваши звонки и собирает фактические данные. Ничего присылать не нужно, личный номер можно оставить без изменений.
Отчёт по количеству и времени звонков, пропущенным обращениям и частым вопросам; вместе с ним — состав пакета и цена.
Договор с тестовым периодом 14 дней. Счёт для ИП и ООО или ссылка на оплату. Предоплата 50 %.
Подключаем номер, телефонию и CRM, настраиваем сценарии, запускаем за 7 дней. От вас — 2 часа времени.
Отвечает на 100% входящих: услуги, цены, адрес, часы работы, частые вопросы — по вашей базе знаний.
Подбирает время, оформляет запись или заявку, отправляет подтверждение. Данные сразу в вашей CRM.
Автоматически перезванивает тем, кто не дозвонился, и тем, кто записался и не пришёл.
Возврат пропущенных, «пора на ТО», подтверждение визитов, допродажи и сбор отзывов — по вашей базе и с соблюдением 41-ФЗ.
Десятки разговоров одновременно, потолок линии — до 100 (расширяется). Очереди на удержании нет.
Сложное, конфликтное, нестандартное — переводит на сотрудника с краткой карточкой разговора.
Оценка каждого разговора по чек-листу и ежемесячный отчёт с рекомендациями; спорный разговор разбираем по запросу.
Встаём в вашу телефонию и CRM — менять ничего не нужно:
«Штатно» — готовые карточки интеграций платформы. «Вебхук» — ваша учётная система принимает данные через универсальный вебхук: эту часть собираем мы, обычно за 7 дней вместе с тестовым контуром.
Цена состоит из внедрения и сопровождения: одно окно — 39 000 ₽ разово и от 9 000 ₽/мес; линия целиком — 60 000 ₽ разово и 18 000 ₽/мес. Минуты — по тарифу платформы от 8 ₽, только за состоявшиеся разговоры.
Одна точка: линия, запись, окна вне графика закрыты.
Несколько точек, филиалов или своя линия вдобавок к сотрудникам.
Состав пакета, объём разговоров и порядок налогообложения фиксируются в договоре по итогам расчёта — после этого цена не меняется.
Всё, что обычно обсуждают на созвонах, написано здесь: заявка → отчёт и цена на email → договор и счёт → запуск. Звонок — только если вы сами захотите.
Счёт для ИП и ООО или согласованная ссылка на оплату. Предоплата 50 %. Закрывающие документы — в электронном виде. Никаких скрытых платежей: всё, что оплачиваете, перечислено в рублёвом договоре.
Минуты разговоров тарифицируются только за состоявшиеся разговоры по публичному тарифу платформы; объём проверяется во время пробного запуска.
Договор с тестовым периодом 14 дней, соглашение о конфиденциальности, регламент обработки данных по 152-ФЗ, состав работ и перечень интеграций. Показываем до оплаты — читайте спокойно.
1. Калькулятор и заявка. 2. Включаем бесплатный пробный запуск на 14 дней: линия принимает ваши звонки, ничего присылать не нужно. 3. Смотрите фактический отчёт и цену. 4. Подписываете рублёвый договор и оплачиваете счёт. 5. Настраиваем интеграции и запускаем сценарии.
Не устроил результат за тестовый период — расходимся, дальше не платите. Записи, номер и доступы остаются у вас.
«Раньше утро начиналось с разбора пропущенных за вечер. Теперь их просто нет».
«Автоперезвон по неявившимся дал больше, чем новая реклама, и почти бесплатно».
«Трафик стал окупаться: раньше половина лидов просто не дозванивалась».
На линии голос звучит естественно, агент не перебивает и держит паузы. Но главное — содержание: мы разбираем ваши реальные разговоры и учим агента вашим формулировкам, ценам и правилам. Если клиент прямо спрашивает про робота, агент отвечает честно — это прописано в сценарии.
Мы не заменяем людей, а закрываем то, что они физически не успевают: час пик, обед, вечер после закрытия, выходные и ночь — там, где она есть. Обычно за сотрудниками остаются клиенты в зале и сложные разговоры, а поток типовых обращений забирает агент.
Цена состоит из трёх частей. Внедрение разово: одно окно — 39 000 ₽, линия целиком — 60 000 ₽. Сопровождение — от 9 000 ₽/мес за одно окно и 18 000 ₽/мес за линию. Минуты — по публичному тарифу платформы от 8 ₽, только за состоявшиеся разговоры. Объём проверяем на бесплатном пробном запуске; выгрузку присылать не нужно.
Отдельный клиентский кабинет не нужен: данные звонков и отчёт обрабатываются в рамках линии, а порядок доступа, хранения и удаления фиксируется в договоре.
На старте 14 дней тестового периода: смотрим, как агент ведёт реальные разговоры, и считаем конверсию в целевое действие. Если результат не устраивает — расходимся, дальше вы не платите. Показатели фиксируем в договоре до старта.
Можно, но только по базе с согласиями на получение сообщений — иначе это нарушение 41-ФЗ и штраф до 1 млн ₽. Мы проверяем основания на старте, настраиваем маркировку звонков и подскажем, как корректно собрать согласия.
Минуты оплачиваются по публичному тарифу платформы от 8 ₽ за минуту, только за состоявшиеся разговоры. Фактический объём можно оценить во время 14-дневного пробного запуска.
У оператора вы получаете линию и конструктор — настраивайте сами. Мы отвечаем за канал целиком: сценарии под вашу отрасль, интеграции с вашей CRM и телефонией, контроль качества разговоров, маркировку звонков и 41-ФЗ, ежемесячный отчёт и человека, который отвечает за результат. Проверить результат можно на бесплатном пробном запуске на 14 дней.
Для пробного запуска ничего присылать не нужно: согласуем номер или переадресацию и включим линию на 14 дней. Для дальнейшей интеграции понадобятся доступ к телефонии или CRM и время на согласование сценариев.
Договор с тестовым периодом 14 дней. Счёт для ИП и ООО или ссылка на оплату, предоплата 50 %, остаток — после тестового периода. Закрывающие документы приходят в электронном виде. Шаблон договора можно скачать на этой странице до оплаты.
Да, это обычный порядок работы: заявка → пробный запуск и отчёт → цена и договор по email. Созвон — только если вы сами захотите обсудить детали.
Первые 14 дней — тестовый период: смотрим конверсию на реальных звонках. Не устраивает — расходимся, дальше не платите. Записи, номер и доступы остаются у вас.
Да. Начнём с пробного запуска на отдельном номере или переадресации. Менять текущего поставщика не обязательно: второй контур можно проверить отдельно.
Включим бесплатный пробный запуск линии на 14 дней: она примет ваши звонки и покажет, сколько обращений проходит мимо, в какие часы и что спрашивают. Ничего присылать не нужно, личный номер можно оставить без изменений.
Работаем без звонков-уговоров: заявка → отчёт и цена на email → договор и счёт → запуск. Telegram и телефон — для деталей по договору, оплате и интеграции.
