Главная · Отрасли · Онлайн-школы и курсы
ИИ-администратор для онлайн-школ и курсов

Лид из рекламы остывает за 5 минут.
Мы звоним за 30 секунд.

ИИ-администратор принимает и квалифицирует заявки, записывает на пробный урок или вебинар, напоминает и догревает базу. Круглосуточно, без найма и обучения операторов.

Ответ за 30 секунд, 24/7 Квалификация по вашим критериям Работа с базой по согласиям Тестовый период 14 дней

Без звонков-уговоров: включаем бесплатный пробный запуск линии на 14 дней — расчёт потерь и цена приходят на email. Телефон нужен только для деталей: договор, оплата, интеграция.

Калькулятор потерь на звонках

Посчитайте на своих цифрах: поток заявок, качество обработки, чек курса.

Звонков в месяц1500
Из них пропущено, %25%
Из дозвонившихся доходит до оплаты, %12%
Средний чек курса, ₽45 000 ₽
Вы теряете из-за пропущенных звонков
0 ₽
в месяц · 0 ₽ в год
Пропущено обращений0
Уходит клиентов0
Вернём консервативно*0 ₽/мес
Наши услуги + минуты0 ₽/мес
Получить отчёт и условия на email

* Возвращаем консервативно 40% потерянных обращений. В пакет входят внедрение, разговоры и сопровождение. Точный расчёт — по вашим звонкам и заявкам на пробном запуске, бесплатно.

Открыть отдельной страницей — с формулой, допущениями и примерами.

Когда теряются звонки

Звонок теряется не только ночью

Каждый теряет звонки в свои часы — редко это ночь. Чаще это пик, обед, время после закрытия или минута, когда единственный, кто снимает трубку, занят живым клиентом.


пик: звонков больше, чем людей обед до открытия после закрытия администратор с клиентом телефон не под рукой выходные ночь — там, где она есть

500 звонков — это 17 в день

100 пропущенных за месяц — это 3–4 звонка каждый день. Не «колоссальные потери», а нормальная работа небольшой компании, где телефон не главная роль у одного человека. Посчитайте свои: калькулятор ниже.

Отвечаете всё сами? Это тоже повод

Если вы не теряете звонки, потому что держите человека на линии — линия забирает рутину у администратора и расширяет окно сервиса: записаться, узнать статус и получить ответ можно круглосуточно, без ожидания до утра.

В отчёте по вашему журналу звонков видно распределение по часам: у кого-то это обед и вечер, у кого-то — ночь и выходные. Говорим про ваши окна, а не про общие.

Симуляция

Как работает линия — вживую, по шагам

Схема одного звонка: клиент → линия → результат. Выберите сценарий — подсветка на схеме покажет, что происходит на каждом шаге, а справа идёт расшифровка разговора.


Клиент 22:14 МСК голос Линия ноль ИИ-администратор Слушаю и распознаю Понимаю задачу Действуюи фиксирую данные Заявка в CRM карточка и задача Telegram менеджеру утренняя сводка Ссылка на трекинг статус у клиента
красная подсветка — этап, который идёт сейчас пунктир — поток данных внутри линии Один звонок = один маршрут: клиент → линия → результат
Лид из рекламы в 22:14
Состояние линии
Ответ—
Линиясвободна
Результат—
Разбор утром—

Симуляция показывает логику работы линии, а не интерфейс кабинета. Сценарии, компании и цифры — вымышленные.

Знакомая картина

Где онлайн-школа теряет деньги на заявках

Лид, которого не догнали за первые минуты, почти не возвращается — а реклама за него уже оплачена.


Вечер и утро

Половина обращений приходит вне часов работы отдела: вечером родители возвращаются домой, утром — смотрят до работы. К утру лид уже записался на курс к другим.

Скорость первого касания

Дозвон через два часа вместо двух минут снижает конверсию в разы. Люди успевают отвлечься.

Отвалившиеся после пробного

Пробный урок посмотрели и пропали. Догонять их руками у менеджеров не доходят руки.

База на сотни тысяч номеров

Старые лиды лежат мёртвым грузом, хотя это самая дешёвая выручка школы.

Процесс

От разбора до работающей линии — 7 дней

Мы не «подключаем робота» и уходим. Сначала запускаем линию на ваших звонках, затем считаем результат и согласуем сценарии.


Считаете потери

Калькулятор показывает, где могут теряться обращения и какой формат линии проверить. Без звонков и регистрации.

Включаем пробный запуск

14 дней линия принимает ваши звонки и собирает фактические данные. Ничего присылать не нужно, личный номер можно оставить без изменений.

Смотрите результат

Отчёт по количеству и времени звонков, пропущенным обращениям и частым вопросам; вместе с ним — состав пакета и цена.

Подписываете и платите

Договор с тестовым периодом 14 дней. Счёт для ИП и ООО или ссылка на оплату. Предоплата 50 %.

Интеграция и запуск

Подключаем номер, телефонию и CRM, настраиваем сценарии, запускаем за 7 дней. От вас — 2 часа времени.

Что берём на себя

Что забирает на себя ИИ-администратор школы

01

Квалификация лида

Выясняет цель, возраст, график, бюджет и мотивацию по вашим критериям и передаёт менеджеру тёплого клиента с карточкой.

02

Запись на пробный

Записывает на пробный урок, вебинар или консультацию, подтверждает и напоминает — доходимость растёт.

03

Догрев и реактивация

Проходит базу: «смотрел и пропал», «не открывал письма», «отложил на потом» — по согласиям и с маркировкой.

04

Опросы и отзывы

Собирает обратную связь после урока, фиксирует причины отказов — это материал для улучшения продукта.

05

Передача в отдел продаж

Менеджеры получают не холодный поток, а квалифицированных лидов и занимаются закрытием.

06

Отчётность по воронке

Дозвон → квалификация → пробный → доходимость → оплата. Видно, на каком шаге ломается воронка.

Встаём в вашу телефонию и CRM — менять ничего не нужно:

amoCRM — штатноБитрикс24 — штатно Telegram-уведомления — штатноYCLIENTS — вебхук 1С — вебхукGetCourse — вебхук МИС клиники — вебхуктаблица-журнал городские номера и 8-800

«Штатно» — готовые карточки интеграций платформы. «Вебхук» — ваша учётная система принимает данные через универсальный вебхук: эту часть собираем мы, обычно за 7 дней вместе с тестовым контуром.

Пакеты

Понятные пакеты вместо часов и минут

Цена состоит из внедрения и сопровождения: одно окно — 39 000 ₽ разово и от 9 000 ₽/мес; линия целиком — 60 000 ₽ разово и 18 000 ₽/мес. Минуты — по тарифу платформы от 8 ₽, только за состоявшиеся разговоры.


Выбирают чаще

Старт

Одна точка: линия, запись, окна вне графика закрыты.

60 000 ₽внедрение
18 000 ₽/ месяц
  • ИИ-администратор: 100% входящих, 24/7
  • Минуты разговоров — по публичному тарифу платформы (от 8 ₽/мин)
  • Объём минут считаем заранее: смета до старта, а не по факту месяца
  • Вечер, ночь и выходные — в пакете, без доплат за часы
  • Интеграция с CRM, Telegram или таблицей
  • Возврат пропущенных и «не дошёл»
  • Ежемесячный отчёт и дообучение агента
  • Тестовый период 14 дней
Обсудить запуск

Сеть

Несколько точек, филиалов или своя линия вдобавок к сотрудникам.

от 120 000 ₽внедрение
от 35 000 ₽/ месяц
  • Сценарии отдельно под точки и направления
  • Минуты разговоров — по публичному тарифу платформы (от 8 ₽/мин)
  • Отчёт по каждой точке: минуты, принятые, переданные людям
  • Вечер, ночь и выходные — в пакете, без доплат за часы
  • Входящие + обзвон базы по согласиям
  • Контроль качества 100% разговоров
  • Маркировка звонков и регламент согласий (41-ФЗ)
  • Персональный отчёт и письменный разбор раз в месяц
Получить расчёт
Хотите начать с малого? Одно окно потерь — обед, вечер, ночь или пропущенные: 39 000 ₽ внедрение + от 9 000 ₽/мес. Без замены людей и перестройки процессов.

Состав пакета, объём разговоров и порядок налогообложения фиксируются в договоре по итогам расчёта — после этого цена не меняется.

Условия

Договор, оплата и порядок работы — без переговоров

Всё, что обычно обсуждают на созвонах, написано здесь: заявка → отчёт и цена на email → договор и счёт → запуск. Звонок — только если вы сами захотите.


Оплата

Счёт для ИП и ООО или согласованная ссылка на оплату. Предоплата 50 %. Закрывающие документы — в электронном виде. Никаких скрытых платежей: всё, что оплачиваете, перечислено в рублёвом договоре.

Минуты разговоров тарифицируются только за состоявшиеся разговоры по публичному тарифу платформы; объём проверяется во время пробного запуска.

Документы до начала работ

Договор с тестовым периодом 14 дней, соглашение о конфиденциальности, регламент обработки данных по 152-ФЗ, состав работ и перечень интеграций. Показываем до оплаты — читайте спокойно.

Скачать шаблон договора (.docx)

Как стартуем

1. Калькулятор и заявка. 2. Включаем бесплатный пробный запуск на 14 дней: линия принимает ваши звонки, ничего присылать не нужно. 3. Смотрите фактический отчёт и цену. 4. Подписываете рублёвый договор и оплачиваете счёт. 5. Настраиваем интеграции и запускаем сценарии.

Не устроил результат за тестовый период — расходимся, дальше не платите. Записи, номер и доступы остаются у вас.

Практика

Что меняется у школы


Онлайн-школа · языки

Перестали терять вечерние заявки

+22%доходимость на пробный
100%ответ в первую минуту
«Ночные заявки раньше просто уходили в никуда — теперь утром менеджер получает готовые записи».
Школа подготовки к экзаменам

Подняли старую базу

9%возврат базы
+41оплат с базы
«Это были лиды, до которых мы не доходили два года».
Курсы профессий · 2 менеджера

Разгрузили отдел продаж

−60%время менеджера на квалификацию
+14%сделок на менеджера
«Менеджеры перестали звонить по пустым заявкам и занялись закрытием».
Кейсы выше — образец структуры, а не реальные результаты. Замените их на свои цифры (с письменным согласием клиента) или удалите секцию до первого проекта: публиковать чужие цифры как свои нельзя.
Почему нам можно отдать телефон

Договор, закон и границы ответственности

Договор с тестовым периодом 14 дней. Смотрим конверсию на реальных звонках; не устраивает — расходимся, дальше не платите.
152-ФЗ и обработка данных. Данные обрабатываются на территории России. До запуска согласуем порядок доступа, хранения и удаления записей в договоре.
Маркировка звонков и 41-ФЗ. Исходящие вызовы маркируем, обзвон — только по базам с подтверждёнными согласиями, автообзвон с рекламой не берём: это прямо запрещено. Штраф по ч. 4.1 ст. 14.3 КоАП — до 1 млн ₽ за факт.
Письменные границы: что делаем мы, что остаётся у вас. Продукт, цены и решения — на вашей стороне; линия, качество разговора и отчётность — на нашей.
Никого не увольняем. Люди освобождаются от потока и занимаются клиентами в зале. Решение по команде остаётся за вами.
Ваша телефония и ваш номер. Линию можно включить на отдельный номер или переадресацию. Порядок доступа и хранения записей фиксируется в договоре.
Вопросы

Что обычно спрашивают перед запуском

Мы работаем в мессенджерах, а не по телефону

Голос — самый быстрый способ догнать лида, но результат приходит туда, где вы работаете: карточка в CRM, сообщение в Telegram, строка в таблице. Если хотите, оставляйте воронку в переписке — данные будут там.

Родители не хотят говорить с роботом

Агент не давит и не «продаёт в лоб»: выясняет задачу, отвечает по делу и предлагает пробный. Эмоциональные и сложные разговоры сразу переводит на человека. Сценарий пишем под вашу аудиторию — это первое, что настраиваем.

У нас есть отдел продаж

Мы его не заменяем, а закрываем то, что он не успевает: вечерний пик, выходные, утро и базы. Менеджеры получают квалифицированных лидов вместо холодного потока — и продают больше на том же штате.

Можно обзвонить базу, которая давно не открывала письма?

Только по базе с согласиями на получение сообщений: это требование 41-ФЗ, штрафы для юрлиц — до 1 млн ₽. До старта проверяем, собраны ли основания, и настраиваем маркировку звонков.

Как измеряется результат?

Воронка по вашим этапам: дозвон, квалификация, запись на пробный, доходимость, оплата. Всё считается в CRM, вы видите цифры в ежемесячном отчёте.

Сколько лидов выдержит линия?

Сколько придёт: линия держит до 100 одновременных разговоров, больше — расширяем по запросу платформы. Запуски, вебинары и акции больше не срезают поток, потому что «все операторы заняты» не бывает.

Чем вы отличаетесь от оператора связи, где робот уже входит в тариф?

У оператора вы получаете линию и конструктор — настраивайте сами. Мы отвечаем за канал целиком: сценарии под вашу отрасль, интеграции с вашей CRM и телефонией, контроль качества разговоров, маркировку звонков и 41-ФЗ, ежемесячный отчёт и человека, который отвечает за результат. Проверить результат можно на бесплатном пробном запуске на 14 дней.

Что нужно от нас, чтобы начать?

Для пробного запуска ничего присылать не нужно: согласуем номер или переадресацию и включим линию на 14 дней. Для дальнейшей интеграции понадобятся доступ к телефонии или CRM и время на согласование сценариев.

Как проходит оплата и есть ли договор?

Договор с тестовым периодом 14 дней. Счёт для ИП и ООО или ссылка на оплату, предоплата 50 %, остаток — после тестового периода. Закрывающие документы приходят в электронном виде. Шаблон договора можно скачать на этой странице до оплаты.

Можно ли обойтись без созвонов и переговоров?

Да, это обычный порядок работы: заявка → пробный запуск и отчёт → цена и договор по email. Созвон — только если вы сами захотите обсудить детали.

Что если результат не устроит?

Первые 14 дней — тестовый период: смотрим конверсию на реальных звонках. Не устраивает — расходимся, дальше не платите. Записи, номер и доступы остаются у вас.

Мы уже работаем с другой платформой или подрядчиком. Подключитесь?

Да. Начнём с пробного запуска на отдельном номере или переадресации. Менять текущего поставщика не обязательно: второй контур можно проверить отдельно.

Пробный запуск — 14 дней

Покажем, где ваша линия теряет клиентов

Включим бесплатный пробный запуск линии на 14 дней: она примет ваши звонки и покажет, сколько обращений проходит мимо, в какие часы и что спрашивают. Ничего присылать не нужно, личный номер можно оставить без изменений.

Работаем без звонков-уговоров: заявка → отчёт и цена на email → договор и счёт → запуск. Telegram и телефон — для деталей по договору, оплате и интеграции.

Заявка у нас.
Пришлём на email условия пробного запуска и дальнейшие шаги. Позвоним только если вы сами попросите.

Сценарии этого направления — по шагам, с симуляцией и расчётом:

Возврат пропущенных за сутки Квалификация лида из рекламы
Включить пробный запуск