Шесть направлений, 30+ сценариев и цифры из открытых источников. Выберите своё: увидите, какие задачи решает линия, сколько это стоит и сколько бизнес теряет на пропущенных обращениях.
Без звонков-уговоров: включаем бесплатный пробный запуск линии на 14 дней — расчёт потерь и цена приходят на email. Телефон нужен только для деталей: договор, оплата, интеграция.
Подвиньте ползунки под свой бизнес — расчёт обновится сразу
Расчёт консервативный и зависит от вашей конверсии: возвращаем 40% потерянных обращений. Точные цифры считаем на разборе ваших звонков.
Открыть отдельной страницей — с формулой, допущениями и примерами.
Каждый теряет звонки в свои часы — редко это ночь. Чаще это пик, обед, время после закрытия или минута, когда единственный, кто снимает трубку, занят живым клиентом.
100 пропущенных за месяц — это 3–4 звонка каждый день. Не «колоссальные потери», а нормальная работа небольшой компании, где телефон не главная роль у одного человека. Посчитайте свои: калькулятор ниже.
Если вы не теряете звонки, потому что держите человека на линии — линия забирает рутину у администратора и расширяет окно сервиса: записаться, узнать статус и получить ответ можно круглосуточно, без ожидания до утра.
В отчёте по вашему журналу звонков видно распределение по часам: у кого-то это обед и вечер, у кого-то — ночь и выходные. Говорим про ваши окна, а не про общие.
Шесть направлений, готовые сценарии и цифры из открытых источников. Выберите своё: увидите, какие задачи решает линия, сколько это стоит и сколько теряет бизнес на пропущенных обращениях.
Десять готовых сценариев: у каждого — симуляция звонка, расчёт потерь под сценарий, список того, что нужно на входе, и цена. Откройте свой — увидите всю механику без звонка и переписки.
Запись без администратора: ночью — если у вас есть ночной поток, иначе в обед, вечером и после закрытия. Утром готовая запись вместо пропущенного вызова.
Линия видит пропущенный в АТС, перезванивает за две минуты и ставит задачу менеджеру — вместо «перезвоним позже».
Заявка с рекламы в 22:14: линия отвечает сразу, задаёт три вопроса, записывает на пробный и передаёт менеджеру тёплый контакт.
Москва звонит в 15:40, у вас 22:40. Линия собирает параметры груза и отдаёт менеджеру готовый расчёт к утру.
Заявка в 9:03: линия собирает бюджет, комплектацию и срок — и отправляет подборку с расчётом «под ключ».
Справочный звонок в 23:10: линия отвечает по данным системы и присылает ссылку на трекинг — без менеджера.
Перенос в 19:56: линия двигает запись в CRM, освобождает окно под лист ожидания и подтверждает клиенту.
Линия обзванивает базу по согласиям: 214 номеров — 46 записей, отказы помечены и больше не беспокоят.
Постоянный клиент звонит сам: линия поднимает историю заказов, повторяет объём, добавляет новинку и выставляет счёт.
Звонок через день после визита: оценка, довольный клиент уходит на отзыв, недовольный — сразу руководителю.
Вечерний пик Москвы — 17:00–20:00 МСК — это 00:00–03:00 во Владивостоке. Для карго и поставщиков это самый горячий час: расчёт, сроки, свободные машины.
Столько людей, не дозвонившихся с первой попытки, больше не звонят. Доля пропущенных — 20–30% в 9 из 15 отраслей, в пик — до 30%.
Столько стоит заявка в зависимости от нишы. Если её не обработать за минуты, деньги сгорают: агент отвечает сразу и собирает бюджет, срок, способ оплаты.
Половина звонков — не про продажу: «сколько идёт», «где мой груз», «какие документы». Это закрывается правилами и ссылкой на трекинг, без менеджера.
Повторная продажа всегда дешевле новой. Линия обзванивает базу по согласиям, напоминает о ТО, продлении, повторном заказе — без нагрузки на менеджеров.
Штраф для юрлица за каждый доказанный факт рекламы по телефону без предварительного согласия (ч. 4.1 ст. 14.3 КоАП). Автодозвон с рекламой запрещён отдельно — ч. 2 ст. 18 38-ФЗ.
Столько окупает месяц обслуживания. Подтверждение визита, возврат «не дошёл до оплаты», перенос записи — на линии это происходит само.
| Направление | Чек / сделка | Лид | Пропущено | Потери в месяц — оценка | Наш пакет |
|---|---|---|---|---|---|
| Автосервисы и СТО | 6 500 ₽ | 200–4 000 ₽ | 20% | ~90 000 ₽ | 60 000 ₽ + 18 000 ₽/мес |
| Стоматологии и клиники | 10 000 ₽ | 1 000–8 000 ₽ | 10% | ~80 000 ₽ | 60 000 ₽ + 18 000 ₽/мес |
| Онлайн-школы и курсы | 14 933 ₽ | 400–3 000 ₽ | 30% | ~210 000 ₽ | 60 000 ₽ + 18 000 ₽/мес |
| Недвижимость | 150 000 ₽ (комиссия) | 1 500–15 600 ₽ | 10% | ~300 000 ₽ | 60 000 ₽ + 18 000 ₽/мес |
| Карго, авто из Китая | 80 000 ₽ (маржа) | 2 000–8 000 ₽ | 30% | ~720 000 ₽ | 60 000 ₽ + 18 000 ₽/мес |
| Опт и селлеры | 25 000 ₽ | 2 000–15 000 ₽ | 30% | ~450 000 ₽ | 60 000 ₽ + 18 000 ₽/мес |
| Комплаенс 41-ФЗ | штраф 150 000–1 000 000 ₽ за факт | — | — | риск 150 000–1 000 000 ₽ | 60 000 ₽ + 18 000 ₽/мес |
В строке «Комплаенс 41-ФЗ» — не потерянная выручка, а ожидаемый риск штрафов по ч. 4.1 ст. 14.3 КоАП (для МСП по ст. 4.1.2 КоАП — половина санкции). Это оценка риска, а не прогноз и не юридическая консультация.
Оценка, а не обещание: считаем при 200–300 входящих звонках в месяц, доле пропущенных из отраслевых исследований и конверсии 15–25%. Формула простая: пропущенные звонки × конверсия × чек. Точные цифры считаем по вашим звонкам на бесплатном пробном запуске — без доступа к вашим системам.
Цифры собраны из открытых источников и приведены с датами. Там, где в карте стоит «оценка» — это наш расчёт по описанной методике, а не данные исследования. Спорные и устаревшие показатели помечаем: доверяем проверяемому.
Не нашли своё направление? Включим пробный запуск на 14 дней: линия покажет фактические звонки, пропуски и вопросы клиентов.
Включим бесплатный пробный запуск линии на 14 дней: она примет ваши звонки и покажет, сколько обращений проходит мимо, в какие часы и что спрашивают. Ничего присылать не нужно, личный номер можно оставить без изменений.
Работаем без звонков-уговоров: заявка → отчёт и цена на email → договор и счёт → запуск. Telegram и телефон — для деталей по договору, оплате и интеграции.
